Contestation de franchise d'assurance
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Comment se déroule la démarche
La franchise applicable est celle figurant dans vos conditions particulieres et generales. Si l'assureur retient un montant superieur, vous pouvez le contester par ecrit en citant votre contrat. En cas de desaccord persistant, le mediateur de l'assurance peut etre saisi.
Délai estimé : Reponse sous 2 mois
- 1Relire les conditions de votre contrat concernant la franchise
- 2Adresser une contestation ecrite et motivee a l'assureur
- 3Saisir le mediateur de l'assurance en l'absence de solution