Demande de remboursement après annulation
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Comment se déroule la démarche
Lorsqu'une prestation est annulée par le professionnel, vous avez droit au remboursement, et non à un simple avoir imposé. Votre demande écrite fixe une date certaine avant toute médiation.
Délai estimé : Remboursement attendu sous quelques semaines.
- 1Envoi en recommandé réclamant le remboursement intégral.
- 2Le professionnel rembourse par le moyen de paiement initial.
- 3Sans réponse, saisine du médiateur de la consommation.
- 4Conservez la preuve d'achat et la notification d'annulation.