Opposition sur carte bancaire perdue ou volée
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Comment se déroule la démarche
Une opération non autorisée après la perte ou le vol de votre carte doit en principe vous être remboursée. Confirmer l'opposition par écrit date votre démarche et sécurise le remboursement.
Délai estimé : Opposition immédiate ; remboursement sous quelques jours.
- 1Faites opposition sans délai (téléphone), puis confirmez par écrit.
- 2Signalez les opérations frauduleuses à contester.
- 3La banque rembourse les opérations non autorisées, sauf négligence grave.
- 4Conservez la preuve de l'opposition ; déposez plainte si nécessaire.